质量及服务承诺书

为使用户放心使用我方产品，现我公司承诺：

1.公司保证所提供的电缆完全符合国家标准。

2.我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付，并提供产品质量保证书。

如用户对产品有新的要求，我公司有雄厚的设计、科研能力，愿为您提供全方位的服务。

3.一旦合同签订，我公司将按合同要求及时交货（同时按用户要求递交相应的技术文件）。如未及时交货，我公司接受合同规定的处罚。

4.我公司可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务。

5.我公司的现场服务内容主要有：提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数；提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。

6.在正常的工作环境和使用条件下，我公司的电缆质保期为一年，电缆的使用寿命在20年以上。如产品在安装调试以后，因电缆产品质量出现问题并引发事故，我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。

7.若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题，我公司在接到用户的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理，并以用户满意为前提，为贵公司提供全方位的技术服务。